Обитательница г. Тюмени (К.) обратилась в трибунал, потому что посчитала: ТСЖ нарушает ее права как потребителя, так как в протяжении последних 3-х лет не занимается претензионной и исковой работой. В связи с этим К. обратилась к приятельству с претензией о возврате средств за «управление жилым фондом» — 35 142 рубля. Не получив ответ, подала иск в трибунал.
Кроме обозначенной суммы, просила взыскать с ТСЖ штраф — 17 538 руб., неустойку — 11 925 руб. и дальше по денек фактического выполнения судебного решения в размере 1% от суммы в 35 076 руб., компенсацию морального вреда — 50 000 руб. и почтовых расходов — 258 руб..
Суды 3-х инстанций в иске отказали (определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 4449/2024). Исходили из того, что претензионная и исковая работа не является самостоятельной услугой по управлению МКД, за какую взимается отдельная оплата. А потому что неоказание приятельством других услуг по управлению МКД не подтверждено, оснований для взыскания заявленных сумм нет.
«Отсутствие ведения претензионной и исковой работы, являющейся одним из эталонов, направленных на обеспечение управления многоквартирным домом, оплата за которые в составе каждомесячных платежей не взималась, при отсутствии доказательств неисполнения ответчиком других услуг по управлению многоквартирным домом, не может служить основанием для взыскания в пользу истца платы, произведенной за управление жилым фондом в заявленной истцом сумме».